帮助中心的自定义设计

    在帮助中心,您可以按照个人偏好设置主题、外观等。点击“自定义设计”,出现菜单栏。

    您可以根据您的偏好在页面左侧进行主题设置、外观更改、塑造品牌以及移动版品牌塑造。

• 主题:我们可以设置预览、保存、发布更改。

预览:当修改页面元素内容后,点击预览可看到修改效果,终端用户不可见。

保存:将当前的修改保存到数据库中,终端用户不可见。

发布:发布会将您保存的定制页面发布到现网,终端用户可见。

主题:我们提供了一些自定义模版方便企业建设符合自己官网风格的知识库,首先上传自己的CSS和JS代码,接下来可以对以下内容进行定制:页首、页脚、主页、类别页面、章节页面、文章页面、贡献页面、关注页面、请求列表页面、请求页面、新请求页面、搜索结果。每项内容我们会提供一些组件供您调用。

1.      页首

页首提供对网页<head>中内容的定制,主要组件说明如下:

{{promoted_articles}}  会展示所有新增时被推荐的文章列表;

{{search}}  会提供一个可以搜索整个帮助中心的搜索框;

{{submit_a_request}} 会提供一个可提交新工单的链接。

2.      页脚

页脚对应网页中的<footer>,主要组件与页首类似。

3.      主页,进入知识库的首页,主要组件说明如下:

{{category_list}}  知识库的类别列表,文章将在新页面打开;

{{category_tree category_tree_with_article}} 知识库的类别列表,文章可以在本页面打开。

4.      类别页面,知识库内容的类别页面展示,可以通过类别页面进入章节页面或文章页面,主要组件说明如下:

{{section_list}}  只显示类别中的章节;

{{section_tree}}  显示类别中的章节列表,以及每个章节中的前六篇文章;

{{section_tree_with_article}}  类别中的章节和可在当前页展示的文章列表。

5.      章节页面,知识库内容的章节页面展示,可以通过章节页面进入文章页面,主要组件说明如下:

{{article_list}}    章节中的文章列表;

{{breadcrumbs}}        导航,会展示公司,类别,章节,点击跳转到相应页面。

6.      文章页面,知识库内容的文章页面展示,可以查看对应文章的内容,主要组件说明如下:

{{author_avatar}}  展示文章作者头像;

{{author_name}}  展示文章作者姓名;

{{body}}  展示文章的内容。

7.      贡献页面

8.      关注页面

9.      请求列表页面

10.    请求页面

11.    新请求页面

12.    搜索结果

 

• 塑造品牌:帮助中心的名称可以是您企业的全称或简称,也可以是任何您想要的文字。点击徽标栏进行徽标更改,选择本地图像上传,例如您企业的LOGO。同样,需要点击网站头像栏进行更改头像的操作。

 

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